Онлайн услуги с каждым днем все больше проникают в нашу жизнь и делают ее проще. Не исключение запись на прием к врачу в поликлинику. Теперь Вы можете это сделать в электронном виде, путем портала госуслуг.
Содержание
Какие документы потребуются для записи?
Прежде, чем мы начнем разбирать детальную инструкцию по записи, определим какие документы Вам необходимо иметь под рукой.
Взрослым понадобиться:
- паспорт;
- полис медицинского страхования (номер ОМС);
- СНИЛС.
Для детей будет достаточно:
- свидетельства о рождении ребенка;
- паспорт одного из родителей;
- полис медицинского страхования;
- СНИЛС.
Инструкция записи на прием к врачу через портал
Самое первое, что Вам нужно сделать — это получить доступ к сервисам госуслуг, а для этого необходимо пройти регистрацию на портале https://www.gosuslugi.ru/.
Сам процесс записи выглядит следующим образом.
- Сначала переходим в «Каталог услуг», после чего выбираем рубрику «Мое здоровье» и внизу нажимаем «Все услуги».
- После чего — нажимаем «Записаться к врачу».
- Далее сайт Вас перенаправит на страницу, где Вам нужно будет заполнить регион проживания и личные данные (ФИО, дата рождения, номер СНИЛС и полиса ОМС). Если же Вы собираетесь записать другого человека, Вам необходимо поставить отметку в соответствующем окошке и заполнить дополнительные поля. Если же Вы лично собираетесь к доктору, не проставляйте ничего, просто нажмите «Далее».
- Выбираем тип заявки «Запись на прием». Также вписываем специализацию доктора, вид услуги (первичный либо вторичный прием). Здесь же вводим адрес учреждения в поле «Выбор медицинской организации».
- Выбор врача по фамилии и просмотр на карте города местоположение поликлиники.
- На экране Вы увидите информацию, касающуюся приема врача, Вам остается выбрать удобную для Вас дату и время приема.
- Последний шаг – это проверка всей информации, заполненной Вами в процессе оформления заявки. Проверьте – все ли правильно. Если данные соответствуют Вашим ожиданиям – жмем кнопку «Подать заявление». После этого во вкладке «Мои заявления» появится Ваша заявка, которая должна быть проверена и одобрена, прежде, чем она станет официальным документом.
Через некоторое время, когда заявка пройдет процедуру одобрения, Вы сможете зайти в личный кабинет и просмотреть все данные о визите к доктору. И распечатать талон для предъявления в регистратуре поликлиники, что является обязательным.
Инструкция вызова врача на дом через Госуслуги
Теперь Вы знаете как записаться на констультацию к доктору. Что же делать, если Ваше самочувствие не позволяет выходить на улицу? В такой ситуации есть возможность вызова врача на дом.
- При оформлении заявки поставьте отметку в окошке «Вызов врача на дом».
- Впишите адрес пациента (город, улица, дом, подъезд, домофон, этаж), есть ли в доме лифт.Также обозначьте врачебную специализацию доктора. После этого выбираете «Вызов с учетом прикрепления». Тип вызова будет «Первичный». И коротко изложите жалобы пациента.
- Следующий шаг – это указание фамилии доктора, которого Вы вызываете.
- Проверяете заполненную Вами информацию. Если все в порядке – нажимайте кнопку «Подать заявление».
Причины отказа записи на прием
Бывает так, что заявка не проходит одобрение и визит к врачу может не состояться. Основной причиной отказа является неправильное указание обслуживающей медицинской организации. Согласно законодательству Российской Федерации, заявитель относится к одной медицинской организации, к которой он имеет территориально-участковую принадлежность. Только в крайних случаях возможно обслуживание в нескольких медицинских заведениях.
В таком случае Вам нужно оформить новую заявку на прием к врачу, предварительно уточнив, к какой поликлинике вы относитесь.
Как отменить запись к врачу
Когда по уважительным причинам у Вас нет возможности прийти на консультацию к врачу, Вы легко можете отменить запись. Для этого необходимо зайти в личный кабинет, найти и выбрать заявку, которую Вы хотите удалить, затем нажать «Отменить запись». В результате вы увидите «Запись отменена». В любое время Вы можете зарегистрировать новую заявку на подходящее время.
Частые вопросы
Зачем требуется личный кабинет?
Благодаря личному кабинету Вы имеете возможность просмотреть талоны на консультацию, распечатать их, а также при необходимости аннулировать прием к доктору.
СНИЛС – как расшифровать?
СНИЛС – это страховой номер индивидуального лицевого счета. Он является частью ССОПС (страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования) и закреплен за каждым будущим пенсионером в Пенсионном фонде.
Пациент не прикреплен.
Для записи на прием через портал, пациенту необходимо иметь в поликлинике медицинскую карту. Данные карты должны совпадать с данными, которые внес пациент в систему во время регистрации.
- При смене адреса, фамилии, паспорта, Вам необходимо прийти в поликлинику, проверить все ли Ваши данные совпадают, при необходимости внести изменения.
- Для первичного прикрепления Вам необходимо подойти в поликлинику с документами, перечисленными в начале статьи. В регистратуре Вы напишите заявление. После этого Вам могут дать временное прикрепление до тех пор, пока Вы не получите постоянное (время рассмотрения до 10 рабочих дней).
После этого у Вас появится возможность воспользоваться услугами записи к доктору в электронном виде.
В списке нет необходимой поликлиники.
Может быть две причины:
- Ваш полис не прикреплен к поликлинике;
- В медицинкском учреждении нет услуги «Запись на прием к врачу».
Можно ли записаться к узкому специалисту?
Это возможно после Вашего визита к доктору первого звена. Он определит в консультации какого врача Вы нуждаетесь и оформит направление.
Обязательно ли распечатывать талон?
Да. При консультации доктора нужно иметь распечатанных талон. Если вы не смогли сделать это дома, вам помогут в регистратуре поликлиники.
Записаться на прием к доктору в электронном виде – это быстро и комфортно. Просто сделайте это согласно инструкции. Несмотря на то, что сайт госуслуг находится в постоянной доработке, все больше и больше людей отдают предпочтение услугам именно в электронном виде. Ведь это экономит время и нервы.
